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新聞公告

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外出旅游提示指南 簽訂合同謹防欺騙

作者:Mr.LiuStu  來源:聊之旅旅行社  發(fā)布時間:2013-04-09

山東聊城聊之旅國際旅行社有限公司

  【網(wǎng)宣部】聊之旅提醒您:選擇合法、優(yōu)質(zhì)、誠信的旅行社不僅可以使旅游者放心明白消費,還可以保障旅游者的合法權(quán)益。為讓旅游者明白消費、愉快出游,近期出行主要注意以下10個方面。

  提示一:出游選擇合法的旅行社   

  選擇合法、優(yōu)質(zhì)、誠信的旅行社不僅可以使旅游者放心明白消費,還可以保障旅游者的合法權(quán)益。旅游者要看旅行社資質(zhì)。查看工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、《旅行社分社備案登記證明》、《旅行社服務(wù)網(wǎng)點備案登記證明》以及證照的有效期。

  提示二:簽訂好旅游合同

  參加旅行社組織的旅游,一定要與旅行社簽訂旅游合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合旅行社條例規(guī)定,旅游者應(yīng)對合同的條款仔細閱讀,對于一些容易引發(fā)糾紛的事項要在合同中明確約定,避免日后因約定不明確而發(fā)生糾紛。

  提示三:警惕旅行社業(yè)的潛規(guī)則

  旅游者報名參加旅行社組織的旅游,可能會遇到旅行社行業(yè)的潛規(guī)則,如:老年人、兒童、律師、教師等群體加收額外費用,旅游者如遇到旅行社加收額外費用,可直接拒絕;已經(jīng)繳了額外費用的,要保留相關(guān)證據(jù)。遭遇潛規(guī)則的旅游者可向省、市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)提起投訴或舉報。

  提示四:防止陷入零負團費陷阱

  旅游費構(gòu)成通常包括:交通費、住宿費、餐費、景點門票、導(dǎo)服費、旅行社利潤等。旅游費低于成本價,旅行社就會以誘導(dǎo)強迫購物、增加自費項目來彌補虧損,旅游者不要貪圖小便宜,應(yīng)當(dāng)理性消費,防止陷入“零團費”的陷阱。

  提示五:購物慎防“老鄉(xiāng)店”陷阱

  以老鄉(xiāng)套近乎購物是個別購物店誘導(dǎo)旅游者消費的一種方式,其表現(xiàn)形式是購物店老板見到旅游團后,首先假裝與旅游團團員是老鄉(xiāng),是因為“老鄉(xiāng)”關(guān)系才“成本出售”,“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪,”說得游客慷慨解囊,瘋狂購物。

  提示六:旅游購物要慎重

  旅游購物是旅游活動的內(nèi)容之一,旅游者因購物上當(dāng)受騙事件時有發(fā)生,旅游者購物一定要慎重:一是多比價格。購物前多走多看,貨比三家;二是購買高檔商品要有備而來。了解擬購商品的價位、款式、成色和計量方法,才能買到物有所值商品;三是核查單據(jù)。付款前,確保交易時與售貨員做出的口頭承諾都清楚列明在發(fā)票上;四是檢查商品。確保貨品完好無損,配件齊全。特別注意提貨時防止貨品掉包。

  提示七:警惕燒香“陷阱”

  個別宗教場所景點內(nèi)有些所謂“工作人員”往往利用游客虔誠拜佛、燒香后不好意思不給錢的心理,向游客遞香時不說明價格或不明示是否收費,待游客燒完后,再向游客索取高額香費。因此,游客在宗教場所如要參加拜佛等活動,一定要向工作人員問清是否收費及服務(wù)商品的價格明細,以維護自己的知情權(quán)。

  提示八:要注意旅游安全,增強保險意識

  旅游者參團旅游時,最好為自己選擇購買旅游意外險。因為旅行社責(zé)任險并不包攬一切,旅行社并不負責(zé)賠償因游客自身責(zé)任發(fā)生的事故賠償。

  提示九:依法理性維權(quán)

  在旅游過程中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問題或旅游糾紛時,旅游者不可采取過激行動,人為擴大事態(tài)或糾紛,致使旅游活動不能順利進行。當(dāng)發(fā)生糾紛時:一是應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大;二是不要把旅行社過錯發(fā)展為雙方過錯。三是完成行程后,旅游者可向旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)提起投訴,依法維護自己的權(quán)益。

  提示十:倡導(dǎo)文明出游,理性消費

  旅游者在出游時應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,禮貌待人,自覺遵守公共秩序,保護生態(tài)環(huán)境,杜絕不文明行為。在旅游地購買紀念品,應(yīng)該具有“一分價錢一分貨”的觀念,進行理性消費,避免盲目、沖動,在境外購物尤其應(yīng)該謹慎,不建議購買金額較高的珠寶首飾。購物時應(yīng)選擇有資質(zhì),信譽好的較大商場,并索要購物憑證。