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【嚠老師課堂·導游】導游,明天你的路在何方……

作者:聊之旅旅行社  來源:聊之旅旅行社  發(fā)布時間:2011-11-03
    你接,或者不接團;游客總在那里,不悲不喜;

 ?。膫€導游上團無所謂,除非你是女導游,要漂亮,還要會說黃色段子、開的起黃色玩笑,能喝酒的女導游。長得丑還有可能被投訴,丑不是你的錯,而出來帶團就是你的錯了。我們也許不帥也不漂亮,我們也許學歷不高,但是客人們,您們尊重過在您們高談闊論時準備或正在給您們講解的導游嗎?您把導游當人來尊重,我們可以當牛做馬,但是讓我們當牛做馬,我們卻要把自己當做人。導游是初級或中級?對您們來說沒有任何意義,不過偶爾翻看我們的稀飯牌,會投來不屑的眼光—初級!導游不偷也不搶,用積累的知識和經(jīng)驗在努力工作,您們卻用防賊一樣的眼光看我們,將心比心和換位思考是不可能的。您們翻臉比翻書還要快,防盜防火防導游……悲乎哀哉,悲之旅游,哀之導游。)

  你拼,或者不拼命;提成該拿還拿,只少不多;

  (我們?nèi)ゾ耪瘻?,我們?nèi)サ境莵喍。覀內(nèi)バ∥鳝h(huán),我們?nèi)ザ朊紭飞剑覀內(nèi)ニ拇ǜ鞯?,路那么遠,路還那么爛,沒地方睡覺,沒地方洗漱……我們?nèi)塘?起的比雞早,睡得比狗晚,吃得比豬差,干的比牛多……我們也忍了。也許掙得再多,我們也會覺得不滿足,當然會不滿足:我們不要臉——沒辦法洗漱,我們不要命——路上不安全,我們沒人管,我們?nèi)鮿?,我們沒有五險一金。地震了也沒人管,那時候沒有一個導游臨陣脫逃,四川的美麗四川的旅游有我們的付出和努力,有我們的鮮血和淚水,以及一路的酸甜苦辣。我們掙得是辛苦錢,腦袋拴褲腰帶上換來的,我們應得的……悲乎哀哉,悲之旅游,哀之導游。)

  你挑,或者不挑團;團隊就那么多,不增只減;

    (剛出道的時候,旅行社和老導游跟我說,你是新導游,別挑團,肉要吃骨頭也要啃,結果——我啃了很久的骨頭。做了六七年了,多年的媳婦沒有熬成婆,倒比小媳婦日子還難過了,發(fā)現(xiàn)改行的老導游不少,新入行的也不少。某主管部門只知道考試、年審、檢查,如能控制一下導游的質(zhì)量,三年一考,一批能挑大梁了,再來一批新鮮的血液。年年考,年年導游沒團帶。能干的導游也多,刀兒快的導游也多,我們的人頭從給補助,到十塊,到二十塊團散同價,到三十塊,到四十塊還要包斷師傅的三四千,回去還要交晚會錢,鴨梨山大吧?但你不帶有人帶,旅游界神馬都缺,就是不缺導游。猶來只有新人笑,有誰聽到舊人哭,養(yǎng)家糊口哪輪得著咱挑三揀四……悲乎哀哉,悲之旅游,哀之導游。)

  你掙,或者不掙錢;導游掙了回扣,不是也是;

 ?。◣F不掙錢,那是不可能的,可是讓誰光干活不拿錢,神仙也不干。掙多掙少其實是次要的,我們要的無非就是個開心,出門求財不求氣。您們上個廁所五毛錢認為我們掙了二毛五,也有人只花一塊錢買礦泉水。拜托,說不定我們穿得比您好,身家比您厚,不是非要您購物,不是非要您消費,您沒錢出來玩,能不能低調(diào)點——聲音比誰都大,脾氣比誰都壞,還都不準時,這樣算神馬?好的導游掙不到錢,我們賠錢的時候又有誰知道。我們對您們越好,您們就越來勁。另一種好導游,師傅喜歡,旅行社喜歡,因為能狠心,很惡劣,很兇悍,結果您們怕他,消費了也只能認了……悲乎哀哉,悲之旅游,哀之導游。)

  你愛,或者不愛她;團還要努力帶,不卑不亢;

  (也有處得很好的客人,很開心的經(jīng)歷,在此謝謝您們。有的客人也羨慕我們的工作,說我們可以到處去玩,好開心。是很開心,但是您知道嗎?在您們看風景的時候我們看著您們,在您們玩耍和吃飯的時候我們等著您們,當您們休息的時候我們還在找休息的地方和考慮明天的工作。這份工作真的很艱難也很脆弱,您們光看到賊娃子吃肉,沒有看到賊娃子挨打。我們的收入不容易,當然您們也不容易,但您都出來旅游了,放開點,別給自己找不開心,別給大家找難受,大家心都堵得慌,花錢是為您自己開心。請支持一下,適當消費,我們不過分,過得去就行了。得了,收您錢,一定給您安排好,謝謝您?。〗o自己一巴掌,我他媽的就是一孫子……悲乎哀哉,悲之旅游,哀之導游。)

  你認,或者不認命;生活總得繼續(xù),不舍不棄;

  (不拋棄,不放棄;不要臉,不要命!帶團無非如此,人生也無非如此而已。非典沒我事,挺過了藏獨,熬過了雪災,等我能吃肉的時候,地震了。還沒緩過來,零九年公交車起火了,豬流感又來了,四川旅游又瓦塌了,好在熊貓卡挺給力,終于緩過來了。一零年我好好努力了,卯足了勁,剛有起色,泥石流卻來了,我又歇菜了。明年呢?天知道還會有什么會為難我們,等著我們?九寨溝,你還要不要我們來嘛?我們熱愛四川,我們熱愛旅游,我們熱愛我們走過的山山水水,我們留戀路上遇到的人與事,但是現(xiàn)實多么殘酷 ,我們的明天和將來在哪里……悲乎哀哉,悲之旅游,哀之導游。)