根據(jù)2015年全國旅游工作會議的總體部署，國家旅游局將在2015年春節(jié)期間集中開展旅游市場秩序?qū)ｍ椪涡袆印@“文明、有序、安全”主題，依法整治旅游市場秩序，形成標本兼治、懲建并舉、綜合治理的工作格局，通過一系列“組合拳”，明顯遏制旅游市場亂象，使旅游市場秩序好的地方“門庭若市”、差的地方“門可羅雀”。這是記者從2月2日召開的春節(jié)假日旅游市場秩序?qū)ｍ椪涡侣劙l(fā)布會上獲得的消息。

    據(jù)介紹，春節(jié)期間，國家旅游局將與公安、工商、物價、交通等相關(guān)部門聯(lián)動，加大旅游市場秩序整治力度，重點整治欺行霸市、壟斷市場、非法經(jīng)營、欺客宰客、強迫消費等行為，讓游客愿消費、敢消費、放心消費，高興而來、滿意而歸。國家旅游局將對重大旅游市場秩序事件進行掛牌督辦，強化地方政府對旅游市場治理規(guī)范的主體責(zé)任，強化相關(guān)部門治理旅游市場的共同責(zé)任。進一步強化媒體的輿論監(jiān)督，支持媒體曝光旅游違法違規(guī)事件。對旅游市場秩序?qū)ｍ椪沃邪l(fā)現(xiàn)的問題實行一票否決，摘掉一批市場秩序混亂的A級旅游景區(qū)、旅游星級飯店牌子，處罰一批有違法違規(guī)行為的企業(yè)。

    春節(jié)期間將進一步強化對重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的監(jiān)管。旅游部門將與交通運輸、公安等部門共同建立對旅游用車聯(lián)合檢查制度。協(xié)助交通部門全面推動旅游客運汽車安裝具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝置并實行聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控。加強對大型旅游節(jié)慶活動的安全管理，做到活動方案和應(yīng)急預(yù)案同時報批，應(yīng)急預(yù)案要責(zé)任落實、人員落實、措施落實。協(xié)調(diào)高風(fēng)險旅游項目安全管理。

    春節(jié)期間還將開展文明旅游專項行動。根據(jù)《關(guān)于開展出境市場文明旅游專項檢查的緊急通知》，國家旅游局要求各地在春節(jié)前集中組織開展以出境文明旅游為重點的專項檢查，重點檢查赴東南亞、日本、韓國等周邊國家及港澳臺地區(qū)出境旅游是否做到“三個到位”，即對領(lǐng)隊的教育培訓(xùn)是否到位、行前說明會文明宣傳是否到位、領(lǐng)隊履行文明引導(dǎo)職責(zé)是否到位。督促旅行社把好文明旅游的“組團關(guān)、落地關(guān)、行程關(guān)”以及對導(dǎo)游領(lǐng)隊的“培訓(xùn)關(guān)”。積極協(xié)調(diào)相關(guān)方面，對不文明旅游者進行依法處置，依法制定對不文明旅游者的追責(zé)制度，共同創(chuàng)建文明有序的出境旅游市場秩序。

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