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泰山桃花峪票務站教票務員識別真假證

作者：Mr.Liu Stu  來源：劉寶平工作室  發(fā)布時間：2014-11-09

劉寶平工作室_Mr.Liu Stu

    6日，泰山景區(qū)桃花峪票務管理站聯(lián)合票證稽查大隊開展了業(yè)務技能培訓活動。泰山景區(qū)票證稽查大隊的專業(yè)票證稽查工作人員向工作在一線的票務人員進行了真假正價如何識別的專業(yè)培訓。

    培訓班上，為進一步提高泰山景區(qū)票務工作人員的服務水平和識別真假證件的業(yè)務能力，泰山景區(qū)票證稽查大隊工作人員付曉向景區(qū)票務工作者們講授了真假證件的識別技能。如軍官證、士兵證、殘疾人證、記者證等主要證件如何從細節(jié)上辨別真?zhèn)巍?
    付曉告訴筆者，作為景區(qū)主要負責識別假的證件、尋找逃票上山的游客、山林防火以及維持交通秩序的職能部門，泰山景區(qū)票務稽查大隊一年就查獲各類假證件近上千個，其中包括殘疾人證、軍官證、傷殘軍人證、學生證、記者證等可以減 免門票的證件。
    泰山桃花峪票務站工作人員表示，票務人員作為一線售票的工作人員，增強識別真假證件的能力顯得非常重要，不僅能節(jié)省售票時間，還有利于幫景區(qū)避免不必要的損失。

    培訓班上，還分別進行了投訴案件分析、如何提升安全意識、規(guī)范防火記錄等相關培訓。



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