調(diào)研會上，執(zhí)法隊通報了2023年第一季度旅行社投訴情況、旅游包車專項整治情況、旅游市場規(guī)范化建設(shè)專項執(zhí)法及在線旅游市場排查情況，并宣讀《全市文化旅游及文物行業(yè)重大事故隱患專項排查整治2023行動實施方案》。

會議要求，一是旅游企業(yè)堅持將政治敏銳性放在第一位，加強自我管理，堅持誠信經(jīng)營，有針對性地提供貼心旅游服務(wù)。二是旅游企業(yè)堅守底線，保持敬畏之心，做到知法守法。三是發(fā)揮市局牽頭組織作用，進一步明確執(zhí)法隊的職能定位，確保執(zhí)法工作有序推進，在市文旅局、市執(zhí)法隊、市旅游企業(yè)通力合作下，形成大力發(fā)展陽泉旅游的濃厚氛圍。

座談會上，執(zhí)法隊與各類旅游從業(yè)人員代表開誠布公、暢談交流，各家旅行社代表針對當(dāng)前旅游市場復(fù)蘇后呈現(xiàn)出的行業(yè)熱點、痛點和難點問題，紛紛提出意見和建議。與會人員一致認為，大眾消費習(xí)慣和偏好的變化導(dǎo)致延續(xù)舊模式很難滿足新需求。因此，旅行社要積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，創(chuàng)新經(jīng)營模式，努力打造一批精品旅游線路，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

下一步，執(zhí)法隊將就行業(yè)反映的問題進行梳理，為文旅管理、執(zhí)法部門對旅行社行業(yè)規(guī)范發(fā)展工作提供保障。同時，市執(zhí)法隊一方面將加大線上線下旅游經(jīng)營活動執(zhí)法監(jiān)管力度，嚴肅查處旅游市場各類違法違規(guī)行為，凈化旅游市場環(huán)境。另一方面將持續(xù)優(yōu)化執(zhí)法方式，深入一線，及時了解旅行社實際需求，做到執(zhí)法與服務(wù)相融合，努力營造繁榮有序、安全穩(wěn)定的旅游市場環(huán)境，共同推進陽泉市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。