今后,游客再有不文明行為如何處理?按照目前擬定的指導(dǎo)意見(jiàn):旅行社及航空公司都將拒絕為其提供旅游、乘機(jī)等服務(wù)?! ?br />
從國(guó)家旅游局獲悉,為使近期已出臺(tái)的旅游信用懲戒辦法落到實(shí)處,6月19日,國(guó)家旅游局組織相關(guān)方面展開(kāi)研討。國(guó)家旅游局與民航局達(dá)成共識(shí):雙方將共同制定落實(shí)《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱《暫行辦法》)的指導(dǎo)意見(jiàn),形成工作合力,使旅游不文明頑疾得到有效治理?! ?br />
今年4月,《暫行辦法》由國(guó)家旅游局公布并正式施行。今年5月,國(guó)家旅游局對(duì)《暫行辦法》進(jìn)行修改并重新公布?! ?br />
修改后的《暫行辦法》,對(duì)原第五條所列舉的6類不文明行為,作出相應(yīng)調(diào)整。其中,將原第五條第五款“參與賭博、色情活動(dòng)等”,修改為“參與賭博、色情、毒品內(nèi)容的活動(dòng)或者危險(xiǎn)性活動(dòng)”;第六款“嚴(yán)重?cái)_亂旅游秩序的其他情形”,修改為“嚴(yán)重?cái)_亂旅游秩序的活動(dòng)”?!?nbsp; 同時(shí),還增加一款,即“國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)認(rèn)定的造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的其他行為”,作為兜底條款?! ?br />
值得注意的是,新的《暫行辦法》還對(duì)第六條,即“游客不文明行為記錄”的信息保存期限,作出重大調(diào)整?! ?br />
原第六條規(guī)定,“游客不文明行為記錄”信息實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,視游客不文明行為情節(jié),“游客不文明行為記錄”信息保存期限為一至兩年,期限自信息核實(shí)之日起計(jì)算?! ?br />
而修改后的第六條,則取消了“一至兩年”的記錄信息保存期限限制。修改為:“游客不文明行為記錄”信息實(shí)行動(dòng)態(tài)管理?!坝慰筒晃拿餍袨橛涗洝毙畔⒈4嫫谙抟曈慰筒晃拿餍袨榍楣?jié)及影響程度確定,期限自信息核實(shí)之日起計(jì)算。
也就是說(shuō),主管部門(mén)可以視游客不文明行為的情節(jié)及影響程度,將其“黑名單”信息無(wú)限期保存下去?! ?br />
在修改后的《暫行辦法》實(shí)施僅隔一個(gè)多月后,為了讓“游客不文明行為記錄”的法律效力盡快落到實(shí)處,讓不文明游客真正“長(zhǎng)記性”,記者獲悉,在國(guó)家旅游局6月19日組織召開(kāi)的研討會(huì)上,與會(huì)各方已達(dá)成三點(diǎn)共識(shí):
一是強(qiáng)化對(duì)不文明游客的監(jiān)管,加大對(duì)不文明行為的曝光力度,讓不文明游客“長(zhǎng)記性”?! 《锹眯猩纭⒑娇展?、協(xié)會(huì)組織要形成旅游不文明行為的記錄信息共享機(jī)制,加大對(duì)旅游不文明行為的約束力度,拒絕為其提供旅游、乘機(jī)等服務(wù)。
三是國(guó)家旅游局將與民航局共同制定落實(shí)《暫行辦法》的指導(dǎo)意見(jiàn),形成工作合力,使旅游不文明頑疾得到有效治理。
國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)吳文學(xué)坦陳:“由于‘記錄’出臺(tái)的時(shí)間不長(zhǎng),因此也出現(xiàn)了有些落實(shí)難以到位的問(wèn)題?!彼f(shuō),要注意發(fā)揮道德與公德的約束力,發(fā)揮政府對(duì)社會(huì)管理指導(dǎo)力,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)與企業(yè)的自律力。