「我們」? 品牌
名稱
我們會所
前言
會所所處地理位置和環(huán)境的“硬”件是不容置疑的,可以說是實力的體現(xiàn)。那么如何從精英人士最關注的四個方面來給我們自己定位:獨特性、服務、產品、價格。這四個方面告訴消費者我們能為會員提供什么,我們提供的東西在業(yè)內與競爭對手相比能達到什么程度,并且會持續(xù)的投入多少以做得更好。解決了這個問題,我們就是最好的!
我們需要重點關注的問題有兩個
一、我們來了,我們是誰,我們在做什么,我們能給會員帶來什么好處。
二、在這樣的背景下,定位的準確性,理念的傳播與倡導比消費場所的細節(jié)的透露更為重要。
會所簡介
會所定位為頂級商務精英會所??蛻羧后w只限于“金字塔尖”的人群,我們只為最高端人群提供五星級私人服務,會所面向國內外商界精英、社會名流人士等高端消費群體,會所特別注重為會員提供私密化、人性化的服務。
會所經營定位
1、 禪意會所
3、 商務休閑會所
五大特色
5、 承辦高端音樂會演出、商務宴請、高端私人奢侈品拍賣;為會員設立珠寶、書畫、藝術品廳、紅酒廳等商務休閑場所。
會員制會籍管理
入會資格
我們所有項目消費均有單項收費,使用年或月結算,會有年終分紅。
消費群體定位
國內外商界精英、社會名流人士
會所功能設計
場地類:商務茶室,紅酒品鑒屋,禪修室,豪華會議室,高端商品發(fā)布會,產品項目說明會,書畫古董展示廳,豪華餐飲(中西式高檔餐飲)。
商務服務類: (此類服務均為會員專門定制)高端人才交流會 商務宴請酒會 項目研討會(邀請項目類專業(yè)人士及業(yè)內知名人士列席并協(xié)助會員解決問題) 項目招商融資會 營銷宣傳推廣策劃 資料準備 宣傳片(視頻)在各大網(wǎng)絡視頻媒體投放 圖文(各個宣傳推廣平臺上宣傳推廣使用的圖片文字) 音樂(流行音樂,宣傳會所定制的專屬音樂,全都打上某某私人會所出品)。
內部營銷
1)穩(wěn)定現(xiàn)有會員人數(shù),并經常針對性舉辦會員活動。
2)建立會員咨詢和服務體系,例如:某會員咨詢會籍部或管理人員:會所是否有某某政府職能部門的會員?我想和他們談點事情,我們就要做到給予介紹,并約定時間和地點,讓兩者溝通。相信這應是會員對公司最大的希望及肯定。但為保護會員的私密性,接到類似的電話或提問應答“您稍等,我?guī)湍橐幌?,稍后給您答復”并及時聯(lián)系該會員,征得其同意后方可安排兩者溝通。
3)發(fā)揮會籍顧問的潛力,拉動其他非會員入會 現(xiàn)階段一個企業(yè)的品牌和成長很大一部分靠品牌效應和自身對會員服務的運營,我們做營銷的直觀目標是:不管是成功人士還是普通消費人群,你可以不來精英會所,但你絕對不可以不知道精英會所!做精英會所的會員是身份的象征! 屆時管理團隊會相應制定廣告及營銷方案上報董事會,其中包括,廣告,策劃,PARTY,品牌推廣、企業(yè)VI等,拿出多種方案供董事會選擇。
營銷目的
維護老會員、吸引新會員
主要維護手段
不定期舉辦會員活動。例如:為新會員舉行專項活動,如新會員入會雞尾酒會。商業(yè)推介活動,如項目投資、置業(yè)專項活動等。節(jié)慶日才藝表演類活動(始終保持我們的活動不斷,每周一次小規(guī)模,每月一次大規(guī)模的,讓會所高頻率出現(xiàn)在高端人士的眼里)設立了會員服務部,為會員提供有價值的、延伸性的個人貼身服務,加深會所與會員的關系。
貼身服務
舉例
在會所餐飲部用餐,記錄了會員的口味、習慣和各種偏好;保留專用的餐具、茶杯;生日送高級紅酒,代辦生日宴會;幫助會員結識非會員知名人士等。
附加綁定服務
待發(fā)現(xiàn)還有哪些未想到的服務卻可以作為此項概念推廣的 異業(yè)聯(lián)盟 積極開展異業(yè)聯(lián)盟。我們也不是任何行業(yè)都專業(yè),任何事情都能做到的,我們需要積極的與各行業(yè)精英個人和企業(yè)展開廣泛的合作,除了轉介紹以外還有很多業(yè)務我們自己做不到的交給他們去做。我們作為異業(yè)聯(lián)盟的發(fā)起方,能享有最高的利益和資源。另外我們也積極參與到各大異業(yè)聯(lián)盟組織商業(yè)團體里去,與各個行業(yè)展開廣泛的交流與互動。
1、 預算圖表(每股10萬元起,每個人可多股)
2、 人員配置10人
客廳1人(迎賓、送客、收銀)后廚3人(負責菜品制作)
3、 執(zhí)行方案
4、 此方案提及的各科目實施方案
5、 高端會所員工薪籌體系
高朋齊聚匯禪意,清茗斟滿賞雅集
喫茶、啖飯、食酒趣,若能再聽禪、賞畫、品玉石,生活如能得此閑情雅致,豈不快哉?我們會所舉辦“禪意雅集”,誠邀會員共鑒禪文化,感受全新時尚文化餐廳理念。
雅集共有八大主題活動,分別為“茗茶”、“聽香”、“讀畫”、“賞玉”、“品石”、“觀像”、“參禪”和“調琴”,每日茶藝、古琴、香道表演。一盞茶、一爐香、一卷書、一幅畫……來客于茗茶心香中靜賞琴樂,片刻萬緣放下,體會禪悅法喜,感悟生活禪意。
“禪意雅集”“讀畫”部分將特別邀請國畫名師出席并帶來一系列的珍品,其別具一格的寫意水墨畫用筆清新爽利,用墨通透潤澤,既具傳統(tǒng)海派繪畫的筆墨意趣和生活氣息,又兼有現(xiàn)代繪畫的形式感和表現(xiàn)性,帶有一種輕靈秀逸的禪韻。“空山無人,水流花開”,在恣肆流動的水墨中,仿佛被帶到遙遠的天籟,繁艷而清空,鮮麗而和諧,感受到天人合一的愉悅。
此外,插花大師也將親臨會所,為大家展示花道藝術。插花,選材簡潔,以花的盛開、含苞、待放代表事物過去、現(xiàn)在、將來,強調花與枝葉的自然姿態(tài)之美,插花中體現(xiàn)人的思想與意識。
雅集展對會員免費開放,但每場活動僅限二十人,故會員需提前預約,憑禪一會所確認邀請函方可進入活動包房。據(jù)我們會所主人介紹:禪文化是中華文化的重要組成部分,深深地影響著東方文明。本次活動希望通過不同的形式讓大家了解禪不僅是佛學,更是藝術,從而讓客人感受并認可“專心吃飯大口笑,活在當下就有禪”的意境。
作為一家會員制私家餐廳會所,我們致力于為客人提供精致的用餐享受,對于美食家亦或是低調的時尚人士而言,是絕不可錯過的好去處。會員專享的特色菜單,極具韻味的裝修內飾,色香誘人的饕餮美食,以及親、和、善的服務,置身其中,享用美食所帶來的愉悅與周圍的環(huán)境和雅致的服務相互交融,用餐本身也就成為了一種獨特的享受。
我們會所的設計理念僅一個字—“禪”。簡單的設計,摒除浮夸之風,細節(jié)處又隨處可見主人的用心,比如從各地搜羅收藏的藝術品,原生態(tài)材料制作的各類家俬,客人隨意可取可閱的經書……點一柱清香,品一壺香茗,讀一卷好書,在穿著布鞋的服務員輕聲細語的詢問,心似乎受到了某種磁場的吸引,安寧了,清凈了,靜靜感悟著“一花一葉一世界”的禪意。
聊城市調酒師培訓中心
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